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며칠전 백업패드를 잘못주문해서 전화드리고 게시판에 글도 올렸는데요,,반품택배비가 착불이 아니고 선불로 2,500원 제가 지불했거든요..그런데 적립금은 택배비 제외하고 12,500원 적립되었더라구요..반품된 백업패드값은 15,000원이구요..반품전에 백업패드와 기타용품 재주문하면서 65,000원(+15,000원) 채워서 주문해서 전에 반품으로 인한 택배비무료배송요건(-15,000원) 채워서 택배비발생사유가 없게했거든요..확인후 적립금조정부탁드립니다.. |
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| 담당자 |
4월 17일날 백업패드와 다른 제품을 구매하셔서 51,000원으로 무료배송으로 발송되었습니다. 하지만 백업패드 반품으로 인해 그날 발송건 택배비가 고객님에게 청구되어 택배비 2,500원이 차감되었습니다.
감사합니다 | | 답글에 대해 재차문의드려요..윗글에도 자세히 남겼지만 왕복택배비 부담안하려고 재주문할때 백업패드값에 대한 15,000원 금액을 무료배송요건인 5만원에 15,000원 플러스 시켜서 65,000원 채워서 주문했거든요,,이렇게 하면 편도택배비만 부담하게 되면 되는 거고 적립금은 15,000원 이 되는거 아닐까요???아니라면 전화주세요,,,,
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